Datenschutzinformationen

Wir als Betreiber der Website unter https://www.jetplan.de/ und https://app.jetplan.de/ (auch jeweils „Website“ und „App“) sind Verantwortliche im Sinne des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), für die personenbezogenen Daten des Nutzers („Sie“) dieser Website.

Im Folgenden unterrichten wir Sie übersichtlich im Rahmen unserer Informationspflichten (Art. 13 ff. DSGVO) darüber, welche Daten bei Ihrem Besuch unserer Website verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Sie erhalten außerdem Informationen darüber, welche Rechte Sie gegenüber uns und gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde haben.

1. Informationen zum Verantwortlichen

JETPLAN GmbH

Schelmenwasenstr. 32

70567 Stuttgart

E-Mail: info[at]jetplan.de

2. Informatorische Nutzung unserer Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, um sie lediglich zu besuchen, werden so genannte Logfiles verarbeitet, indem sie von unserem System automatisiert erfasst werden.

Folgende Logfiles werden automatisiert verarbeitet:

Name der abgerufenen Webseite
Datei
Datum und Uhrzeit des Abrufs
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
IP-Adresse
anfragender Provider

Die Logfiles enthalten Ihre IP-Adresse und möglicherweise weitere personenbezogene Daten. Daher ist eine Zuordnung zu Ihnen grundsätzlich möglich. Wir speichern Ihre Daten jedoch nur vorübergehend und insbesondere nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten.

Für die Bereitstellung unserer Website ist die Verarbeitung der oben genannten Daten erforderlich. Wir speichern die Daten auch zum Zwecke der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken ist auch unser berechtigtes Interesse begründet, die Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO zu verarbeiten. Die Logfiles, in denen auch Ihre IP-Adresse enthalten ist, werden unverzüglich gelöscht oder anonymisiert, nachdem sie zur Erreichung der vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach sieben Tagen. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

3. Website-Hosting:

Unsere Webseite wird auf den Servern des Anbieters Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel betrieben. Dies bedeutet, dass die Daten, die wir bei Besuch dieser Webseite erheben, bei unserem Hoster gespeichert werden.

Wir haben mit Wix.com Ltd. einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Sofern ein Datentransfer nach Israel stattfindet, wird das Datenschutzniveau durch einen sog. Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gewährleistet (hier abrufbar: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32011D0061). Für eine Weiterleitung personenbezogener Daten durch Wix an Unterauftragsverarbeiter in sonstigen Drittstaaten stützt sich Wix auf sog. Standarddatenschutzklauseln. Mehr dazu unter: https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users.

4. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Sie können uns auf elektronischem Wege über unser Kontaktformular kontaktieren, bspw. um uns Feedback mitzuteilen, Anfragen zu den von uns angebotenen Leistungen zu senden oder um uns allgemeine Fragen zu stellen. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln Sie folgende Daten an uns:

E-Mail-Adresse (um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen)
Vor- und Zunamen (um Sie anzusprechen und zu Zwecken der Missbrauchsprävention)
Telefonnummer (freiwillig)
Gegenstand Ihrer Anfrage
Ihre Nachricht an uns

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre an uns übermittelten Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zu verarbeiten. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.

Wenn Ihre Kontaktaufnahme darauf abzielt, einen Vertrag mit uns abzuschließen, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags oder der vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich sind. Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um rechtlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO).

Zusätzlich zu den Daten, die Sie uns mitteilen, speichern wir den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, sowie Ihre IP-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO), um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch entgegenzuwirken. Diese Daten, die wir während Ihrer Kontaktaufnahme zusätzlich erheben, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.

Sie können uns jederzeit mitteilen (siehe oben Ziffer 1), dass wir die im Rahmen der Konversation mitgeteilten Daten löschen sollen. In diesem Fall werden, soweit zulässig, alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der Konversation ist nicht möglich.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Sie haben die Möglichkeit, uns per E-Mail oder per Telefon zu kontaktieren. Ihre auf diesem Wege übermittelten personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert. Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Kontaktaufnahme sachgerecht zu bearbeiten, wobei dies unserem berechtigten Interesse entspricht. Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.

Wenn Ihre Kontaktaufnahme darauf abzielt, einen Vertrag mit uns abzuschließen, ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags oder der vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich sind. Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um rechtlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO).

6. Newsletter

Wir bieten Ihnen auf unserer Website an, dass Sie sich kostenfrei für unseren Newsletter anmelden. Wir benötigen hierfür neben Ihrer Einwilligungserklärung Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben, z.B. die Angabe Ihres Namens, sind freiwillig und dienen dazu, Sie persönlich anzusprechen.

Wir werden Ihnen erst dann den Newsletter zusenden, wenn Sie uns zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klicken des dafür vorgesehenen Links bestätigen. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich zum Newsletter anmelden können. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre Newsletter-Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht wird.

Die Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand sowie freiwillige weitere Angaben ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Mit dem Absenden der Newsletter-Anmeldung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu.

Zusätzlich speichern wir im Rahmen Ihrer Newsletter-Anmeldung den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, sowie Ihre IP-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch entgegenzuwirken. Bei der zu Kontrollzwecken ausgesandten Bestätigungs-E-Mail speichern wir ebenfalls Datum und die Uhrzeit des Klicks auf den Bestätigungslink und Ihre IP-Adresse.

Ihre Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit dem Versand von Newslettern verarbeitet. Zweck der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse ist die Möglichkeit, Ihnen den Newsletter zustellen zu können. Weitere Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dienen entweder dazu, Sie persönlich anzusprechen oder auch die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und einen Missbrauch der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung des Zwecks notwendig ist. Ihre E-Mail-Adresse wird daher über den Zeitraum Ihres aktiven Newsletter-Abonnements gespeichert, wenn Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Die Daten, die wir während Ihrer Anmeldung zusätzlich automatisch erheben (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit), werden spätestens gelöscht, wenn Sie Ihre Newsletter-Abonnement beenden.

Newsletter-Tracking:

Aufgrund eines in unserem Newsletter implementierten „Web-Beacon“ (dabei handelt es sich um eine pixel-große Datei) können wir nachzuvollziehen, ob der Newsletter geöffnet wurde. Zudem können wir nachvollziehen, ob in dem Newsletter enthaltene Links angeklickt wurden. Dies geschieht, indem der Empfänger nach Anklicken eines Links kurzfristig über den Server unseres Newsletter-Dienstleisters Mailchimp (mehr dazu unten) umgeleitet und sodann an die Zieladresse weitergeleitet wird. Dabei werden IP-Adresse, Browser sowie Zeitpunkt des Abrufs und der Öffnung des Newsletters und das Klickverhalten auf im Newsletter enthaltene Links erfasst und statistisch ausgewertet. Für uns ist die Funktion hilfreich, um nachzuvollziehen, ob unser Newsletter geöffnet wird und welche Themen besonders interessant sind.

Die Auswertung Ihres Nutzerverhaltens erfolgt nur, wenn Sie in den Newsletter-Versand und die damit einhergehende personalisierte Datenauswertung eingewilligt haben. Durch das Erstellen eines persönlichen Benutzerprofils möchten wir unsere werbliche Ansprache auf Ihre Interessen ausrichten und unsere Angebote auf unserer Website für Sie optimieren.

Wir erhalten aggregierte Statistiken, die unser Dienstleister (s.u.) automatisch erstellt. In der Regel haben wir also nur einen Blick darauf, welche Prozentzahl an Empfängern den Newsletter geöffnet haben, oder welcher Inhalt besonders gut ankam.

Newsletter-Dienstleister:

Zum Versand des Newsletters benutzen wir die Dienste der Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Intercom erfolgt aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrages, den wir mit Intercom abgeschlossen haben (hier abrufbar: https://www.intercom.com/de/legal/data-processing-agreement). Z[CP2] udem haben wir mit Intercom ein „Intercom European Data Hosting Addendum“ vereinbart (hier abrufbar: https://www.intercom.com/de/legal/european-data-hosting-addendum), mit dem sich Intercom verpflichtet, die Daten unserer Besucher ausschließlich auf Servern in Dublin, Irland, zu verarbeiten.

WIDERRUFSMÖGLICHKEIT / Newsletter abbestellen

Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen bzw. kündigen. Ein getrennter Widerruf Ihrer Einwilligung in das Newsletter-Tracking ist leider nicht möglich. Wenn Sie dem Newsletter Tracking widersprechen möchten, müssen Sie daher den Newsletter ebenfalls abstellen. Den Link dazu finden Sie am Ende jeden Newsletters. Hierdurch widerrufen Sie mit Wirkung für die Zukunft Ihre Einwilligung bzw. widersprechen einer weiteren Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke des Newsletter-Versands und -Trackings. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

7. JETPLAN App

7.1 Registrierung / Anmeldung

Wenn Sie unsere App nutzen möchten, werden Sie auf unsere Seite https://app.jetplan.de/signup weitergeleitet. Dort haben Sie die Möglichkeit, mit Ihren personenbezogenen Daten ein Kundenkonto anzulegen. Wenn Sie sich für ein Kundenkonto entscheiden, müssen Sie uns folgende Angaben zur Verfügung stellen:

E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Beruf

Ihre Daten werden zum Zwecke der Verwaltung Ihres Kundenkontos und Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen, wie z.B. die Bearbeitung Ihrer Kundendaten und die Verwaltung Ihrer Projekte verwendet. Die Rechtsgrundlagen für die Speicherung Ihrer Kundenkonto-Daten sind Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b und f DSGVO.

Wir speichern Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anmeldung/Registrierung zur Verfügung gestellt haben, solange Sie Ihr Kundenkonto bei uns nicht löschen. Wenn Sie Änderungen an Ihren Angaben vornehmen, werden die alten Angaben gelöscht und nur die aktualisierten Daten gespeichert. Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um unseren rechtlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO). In diesem Fall sperren wir Ihre Daten insoweit, als dass sie nur noch für die notwendigen Zwecke verarbeitet werden.

Zusätzlich zu den Daten, die Sie uns mitteilen, speichern wir ggf. den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, sowie Ihre IP-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO), um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch entgegenzuwirken. Diese zusätzlichen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn der Vertrag mit Ihnen abgewickelt ist.

Sie können die Angaben in Ihrem Kundenkonto jederzeit abändern. Bitte kontaktieren Sie uns (Ziff. 1), wenn Sie die Löschung Ihres Kundenkontos wünschen.

7.2 App-Hosting mit Google Firebase

Unsere Webseite wird auf den Servern des Anbieters Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland, betrieben. Dies bedeutet, dass die Daten, die wir bei Ihrer Nutzung der App erheben, bei unserem Hoster gespeichert werden.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, da es unserem berechtigten Interesse entspricht, zur sicheren und effizienten Bereitstellung unserer App die Leistungen eines professionellen Anbieters in Anspruch zu nehmen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen (vgl. https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum). Sofern ein Datentransfer in die USA stattfindet, wird das Datenschutzniveau durch einen sog. Angemessenheitsbeschluss gewährleistet. Google ist zwar unter dem neuen EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (vgl. https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Für Datentransfers in die USA stützt sich Google aber weiterhin auf sog. Standardvertragsklauseln (Stand dieser Information: Juli 2023).

7.3 Support-Leistungen mit Intercom

Um gegenüber Nutzern unserer App Support-Leistungen zu erbringen sowie ihnen Nutzungshilfen zu den Funktionen der App bereitzustellen, nutzen wir die Dienste der Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland. Nutzer erhalten so Zugriff auf unsere Knowledge-Base und können mithilfe des integrierten Chat-Tools mit unserem Supportteam in Kontakt treten. Der Dienst erhebt Daten über die Benutzung unserer App (bspw. Ihre IP-Adresse) und kann die Nachrichten eines Live-Chats abspeichern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Knowlegde-Base und der Chatfunktion ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung des Dienstes entspricht unserem berechtigten Interesse, unseren Kunden zum Zwecke des effizienteren Kunden-Supports schnelle In-App-Kontakt- und Support-Möglichkeiten anzubieten. Zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zudem Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags oder der vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich sind. Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um rechtlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO).

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Intercom erfolgt aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrages, den wir mit Intercom abgeschlossen haben (hier abrufbar: https://www.intercom.com/de/legal/data-processing-agreement). Zudem haben wir mit Intercom ein „Intercom European Data Hosting Addendum“ vereinbart (hier abrufbar: https://www.intercom.com/de/legal/european-data-hosting-addendum), mit dem sich Intercom verpflichtet, die Daten unserer Besucher ausschließlich auf Servern in Dublin, Irland, zu verarbeiten.

8. Links zu Social Networks

Auf unserer Website setzen wir kleine Icons und andere Links ein, die jeweils auf unseren Webauftritt auf Plattformen von Dritten (Instagram, YouTube und Facebook) verweisen. Es handelt sich jeweils um Hyperlinks, also werden keine Daten von Ihnen automatisch übertragen, sondern erst, wenn Sie auf die Icons bzw. den entsprechenden Link klicken und sich in Ihrem Browser ein neues Fenster mit der Website des Drittanbieters öffnet.

8.1 Instagram

Wir betreiben auf dem Social-Media-Portal Instagram einen Unternehmensauftritt. Betreiber von Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, wobei sich die Plattformen Facebook und Instagram nach eigenen Angaben die technische Infrastruktur teilen. Im Folgenden wird die Bezeichnung „Instagram“ für das Social-Media-Portal, die Bezeichnung „Meta“ für den Betreiber dieses Portals verwendet.

Auf unserer Website verlinken wir mit dem Instagram-Icon auf unseren Unternehmensauftritt bei Instagram. Solange Sie nicht auf den Link klicken, erhält Meta keine Daten von Ihnen. Wenn Sie den Link anklicken, um beispielsweise unseren Unternehmensauftritt bei Instagram anzusehen oder zu abonnieren, erhält Meta Daten von Ihnen (welche Daten Meta erhält, hängt auch davon ab, ob Sie bei Instagram mit Ihrem Nutzerprofil eingeloggt sind, während Sie die Seite anklicken oder nicht). Daneben verwendet Meta sog. Cookies, die beim Besuch unseres Unternehmensauftritts auch dann auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie über kein eigenes Instagram-Profil verfügen oder in dieses nicht während Ihres Besuchs unseres Unternehmensauftritts eingeloggt sind. Diese Cookies erlauben es Meta, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb von Instagram) anzuzeigen. Cookies befinden sich solange auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Mehr Informationen zu den von Meta verwendeten Cookies finden Sie unter https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Nach eigenen Angaben nutzt Meta diese Daten für unterschiedlichste Zwecke und übermittelt sie weltweit, sowohl intern an andere Meta-Unternehmen als auch an verschiedenste externe Partner. Meta stützt sich bei diesen Datenverarbeitungen auf verschiedene Rechtsgrundlagen, welche Sie im Einzelnen der Datenschutzrichtlinie von Instagram sowie der Datenrichtlinie von Meta entnehmen können. Die Datenschutzrichtlinie von Instagram finden Sie unter folgendem Link: https://www.instagram.com/legal/privacy/ Die Datenrichtlinie von Meta, die auch für Instagram Anwendung finden soll, finden Sie unter https://www.facebook.com/policy

Während Meta diese Daten in eigener Verantwortlichkeit zu verschiedenen Zwecken nutzt, können wir auf unserem Unternehmensauftritt lediglich aggregierte Daten, d.h. Statistiken sehen (z.B. Nutzerzuwachs, Nutzerdemografie, Nutzung der einzelnen Funktionalitäten), die keinen Personenbezug mehr haben. Diese werden „Page Insights“ genannt. Mehr Informationen zu den Page Insights finden Sie auf der entsprechenden Informationsseite von Meta, welche sich auf alle Meta-Produkte (und damit auch auf Instagram) bezieht. Diese Informationsseite können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Wir sind nach den Vorgaben der DSGVO für die Datenverarbeitung auf unserem Instagram-Unternehmensauftritt mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Dementsprechend haben wir mit Meta eine von Meta bereitgestellte Vereinbarung geschlossen, in der diese gemeinsame Verantwortlichkeit geregelt ist. Sie finden die Vereinbarung in deutscher Sprache unter folgendem Link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Daraus ergibt sich, dass Meta primär für die aggregierten Insight-Daten verantwortlich ist. Außerdem wird Meta sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insight-Daten erfüllen (u. a. Art. 12, 13 DSGVO, Art. 15–22 DSGVO und Art. 32–34 DSGVO). Wenn sie eine Anfrage bzgl. unseres Instagram-Unternehmensauftritts an uns richten, werden wir Meta zeitnah darüber informieren. Meta wird laut unserer Vereinbarung die Anfrage beantworten.

Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung von personenbezogenen Daten liegen in der Nutzung und Verknüpfung unterschiedlicher Kommunikationskanäle, dem Marketing über reichweitenstarke Social-Media-Plattformen sowie der Analyse und Auswertung des Erfolgs unserer Kommunikations- und Marketingbemühungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie in die Datenverarbeitung (insbesondere in das Setzen von Cookies) einwilligen, erfolgt die Verarbeitung darüber hinaus auf Basis von § 25 Abs. 1 TTDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie unseren Instagram-Auftritt nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen (bspw. durch die Erstellung eigener Beiträge, die Reaktion auf einen unserer Beiträge oder durch private Nachrichten an uns), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich, um Ihre Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist damit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre an uns übermittelten Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zu verarbeiten. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist. Sie können uns jederzeit mitteilen (siehe oben Ziffer 1), dass wir die im Rahmen der Konversation mitgeteilten Daten löschen sollen. In diesem Fall werden, soweit zulässig, alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der Konversation ist nicht möglich.

8.2 Internetauftritt bei YouTube

Wir betreiben auf der Video-Sharing-Plattform YouTube einen Unternehmensauftritt. Betreiber von YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Folgenden wird die Bezeichnung „YouTube“ für die Video-Sharing-Plattform, die Bezeichnung „Google“ für den Betreiber der Plattform verwendet.

Sie gelangen zur YouTube-Plattform und unserem dortigen Unternehmensauftritt, wenn Sie auf die entsprechenden Hyperlinks klicken, die bei den auf unserer Website eingebundenen YouTube-Videos angezeigt werden. Wenn Sie den Hyperlink anklicken, um beispielsweise unseren Unternehmensauftritt bei YouTube anzusehen oder zu abonnieren, erhält Google Daten von Ihnen (welche Daten Google erhält, hängt auch davon ab, ob Sie bei YouTube mit Ihrem Nutzerprofil eingeloggt sind, während Sie die Seite anklicken oder nicht). Daneben verwendet Google sog. Cookies, die beim Besuch unseres Unternehmensauftritts auch dann auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie über kein eigenes YouTube-Profil verfügen oder in dieses nicht während Ihres Besuchs unseres Unternehmensauftritts eingeloggt sind. Diese Cookies erlauben es Google u.a., Daten zu Zielgruppeninteraktionen und Websitestatistiken zu erheben und zu analysieren (innerhalb und außerhalb von YouTube). Cookies befinden sich solange auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Mehr Informationen zu den von Google verwendeten Cookies finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de&utm_source=ucb

Nach eigenen Angaben nutzt Google diese Daten für unterschiedlichste Zwecke und übermittelt sie weltweit, sowohl intern an verbundene Unternehmen als auch an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb von Google. Google stützt sich bei diesen Datenverarbeitungen auf verschiedene Rechtsgrundlagen, welche Sie im Einzelnen der Datenschutzrichtlinie von Google entnehmen können. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter folgendem Link: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Während Google diese Daten in eigener Verantwortlichkeit zu verschiedenen Zwecken nutzt, können wir auf unserem Unternehmensauftritt lediglich aggregierte Daten, d.h. Statistiken sehen (z.B. Wiedergaben, Wiedergabezeiten und Arten von Zugriffsquellen), die keinen Personenbezug mehr haben. Diese Leistungsdaten werden mit dem Tool „YouTube Analytics“ analysiert. Mehr Informationen zu den Leistungsdaten finden Sie auf der entsprechenden Informationsseite von Google unter folgendem Link: https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=de

Sofern Sie unseren YouTube-Auftritt nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen (bspw. durch die Erstellung eigener Beiträge, die Reaktion auf einen unserer Beiträge oder durch private Nachrichten an uns), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich, um Ihre Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist damit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre an uns übermittelten Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zu verarbeiten. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist. Sie können uns jederzeit mitteilen (siehe oben Ziffer 1), dass wir die im Rahmen der Konversation mitgeteilten Daten löschen sollen. In diesem Fall werden, soweit zulässig, alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der Konversation ist nicht möglich.

8.3 Facebook Fanpage

Wir betreiben auf der Social-Media-Plattform Facebook (Meta Platforms Inc., Meta Platforms Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland (im Folgenden: “Facebook“)), eine Fanpage, die wir auf unserer Website über das Facebook-Icon verlinken. Solange Sie nicht auf den Link klicken, erhält Facebook keine Daten von Ihnen. Wenn Sie den Link anklicken, um beispielsweise unseren Unternehmensauftritt bei Facebook anzusehen oder unsere Seite zu „liken“, erhält Facebook Daten von Ihnen (welche Daten Facebook erhält, hängt auch davon ab, ob Sie bei Facebook mit Ihrem Nutzerprofil eingeloggt sind, während Sie die Seite anklicken oder nicht). Daneben verwendet Facebook sog. Cookies, die beim Besuch unserer Fanpage auch dann auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie über kein eigenes Facebook-Profil verfügen oder in dieses nicht während Ihres Besuchs unserer Fanpage eingeloggt sind. Diese Cookies erlauben es Facebook, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb von Facebook) anzuzeigen. Cookies befinden sich solange auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Mehr Informationen zu den von Facebook verwendeten Cookies finden Sie unter https://www.facebook.com/policies/cookies/

Nach eigenen Angaben nutzt Facebook diese Daten für unterschiedlichste Zwecke und übermittelt sie weltweit, sowohl intern an andere Facebook-Unternehmen als auch an verschiedenste externe Partner. Facebook stützt sich bei diesen Datenverarbeitungen auf verschiedene Rechtsgrundlagen, welche Sie im Einzelnen der Datenrichtlinie von Facebook entnehmen können. Die Datenrichtlinie finden Sie unter folgendem Link: https://www.facebook.com/policy.php

Während Facebook diese Daten in eigener Verantwortlichkeit zu verschiedenen Zwecken nutzt, können wir auf unserer Unternehmenshomepage lediglich aggregierte Daten, d.h. Statistiken sehen (z.B. Nutzerzuwachs, Nutzerdemografie, Nutzung der einzelnen Funktionalitäten), die keinen Personenbezug mehr haben. Diese werden „Page Insights“ genannt. Mehr Informationen über die Page Insights finden Sie unter folgendem Link: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Wir sind nach den Vorgaben der DSGVO für die Datenverarbeitung auf unserer Fanpage mit Facebook gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Dementsprechend haben wir mit Facebook eine von Facebook bereitgestellte Vereinbarung geschlossen, in der diese gemeinsame Verantwortlichkeit geregelt ist. Sie finden die Vereinbarung in deutscher Sprache unter folgendem Link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Daraus ergibt sich, dass Facebook primär für die aggregierten Insight-Daten verantwortlich ist. Außerdem wird Facebook sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insight-Daten erfüllen (u. a. Art. 12, 13 DSGVO, Art. 15–22 DSGVO und Art. 32–34 DSGVO). Wenn sie eine Anfrage bzgl. unserer Facebook-Fanpage an uns richten, werden wir Facebook zeitnah darüber informieren. Facebook wird laut unserer Vereinbarung die Anfrage beantworten.

Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung von personenbezogenen Daten liegen in der Nutzung und Verknüpfung unterschiedlicher Kommunikationskanäle, dem Marketing über reichweitenstarke Social-Media-Plattformen sowie der Analyse und Auswertung des Erfolgs unserer Kommunikations- und Marketingbemühungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie in die Datenverarbeitung (insbesondere in das Setzen von Cookies) einwilligen, erfolgt die Verarbeitung darüber hinaus auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG.

Sofern Sie unsere Facebook-Fanpage nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen (bspw. durch die Erstellung eigener Beiträge, die Reaktion auf einen unserer Beiträge oder durch private Nachrichten an uns), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich, um Ihre Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist damit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre an uns übermittelten Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zu verarbeiten. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist. Sie können uns jederzeit mitteilen (siehe oben Ziffer 1), dass wir die im Rahmen der Konversation mitgeteilten Daten löschen sollen. In diesem Fall werden, soweit zulässig, alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der Konversation ist nicht möglich.

9. Cookie-Einwilligungsmanagement (Usercentrics)

Um die Einwilligung unserer Besucher zu den von uns genutzten Cookies einzuholen und zu dokumentieren, verwenden wir das Cookie-Consent-Tool der Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München.

Das Cookie-Consent-Tool setzt in diesem Zusammenhang technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern. In diesen Cookies werden Ihre Einwilligungen gespeichert, die Sie beim Betreten der Website gegeben haben. Möchten Sie diese Einwilligungen widerrufen, löschen Sie einfach das Cookie in Ihrem Browser. Wenn Sie die Website neu betreten/neu laden, werden Sie erneut nach Ihrer Cookie-Einwilligung gefragt. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie zudem jederzeit über den Reiter „Datenschutz Einstellungen“ auf unserer Webseite ändern.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Cookie-Consent-Tools und das Setzen der technisch notwendigen Cookies sind Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c, f DSGVO und § 25 Abs. 2 TTDSG. Es entspricht unserem berechtigten Interesse, die Dienste eines professionellen Dienstanbieters zur Verwaltung und Dokumentation der Cookie-Einstellungen unserer Besucher einzusetzen.

10. Proven Expert

Wir setzen auf unserer Webseite das Widget von Proven Expert der Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland, ein. Bei dem Widget handelt es sich um Bewertungssiegel, welches die Zufriedenheit unserer Kunden zusammenfasst und graphisch darstellt. Besucher unserer Webseite können darüber hinaus über das Siegel die Bewertungen unserer Kunden einsehen. Um Ihnen das Widget anzuzeigen, wird bei Aufruf der Webseite eine Verbindung zum Server von Proven Expert hergestellt.

Die Einbindung des Widgets erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO) an einer optimalen Vermarktung unserer Dienstleistungen.

Weitere Informationen dazu, wie Proven Expert Ihre Daten verarbeitet, finden Sie unter https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

11. Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Auf unserer Website setzen wir das Analysetool Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) der Meta Platforms Inc. bzw. Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, ein („Meta“). Facebook Pixel funktioniert mit einem JavaScript-Codesnippet, das ausgeführt wird, wenn jemand eine Seite öffnet. Wir analysieren damit die Effektivität unserer Werbung. Wir können über unser Facebook Business Profil keinen einzelnen Nutzer identifizieren oder speziell mit Werbung adressieren, sondern ausschließlich Benutzergruppen.

Wir setzen Meta Pixel so ein, dass das Senden von Pixel-Aktionen an Meta so lange unterbrochen wird, bis die Cookie-Zustimmung erfolgt ist. Mit Meta Pixel wollen wir dafür sorgen, dass solchen Besuchern unserer Website bei Facebook Werbung angezeigt wird, die bestimmte Merkmale (Interesse an bestimmten Produkten, Geschlecht, bestimmtes Alter, wohnen in einer bestimmten Stadt etc.) erfüllen. Die Gruppierungen von Nutzern anhand bestimmter Merkmale nennt Meta „Custom Audiences“. Die Werbung soll auf Facebook den potentiellen Interessenten gezeigt werden und nicht denjenigen, die sich für unser Produkt voraussichtlich nicht interessieren.

Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies und die anschließende Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 1 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie über die Datenschutzeinstellungen auf unserer Webseite jederzeit widerrufen.

Unsere Custom Audience besteht aus der Funktion „Website Custom Audiences“, d.h. das Meta-Pixel gleicht Besucher unserer Website mit Personen auf Facebook ab, sodass wir im Anschluss daran eine Werbeanzeige für diese Zielgruppe erstellen können. Folgende Daten werden an Meta gesendet:

Kontextdaten: Dazu gehören die Weiterleitungs-URL, Browserinformationen und die Facebook-Nutzer-ID der Person (gehasht).

Zusätzlich besteht unsere Custom Audience aus „Engagement Custom Audiences“ (Custom Audiences aus Interaktion) in Bezug auf Nutzerinteraktion auf Instagram oder Facebook. Mit „Engagement“ ist gemeint, dass eine Person bspw. ein Video auf unserer Facebook-Seite angeklickt hat oder dass die Person unserem Instagram-Profil gefolgt ist, oder dort einen Kommentar hinterlassen hat. Mit Engagement Custom Audiences können wir diesen Personen Anzeigen zeigen.

Zusätzlich hilft das Pixel dabei, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen statistisch nachzuvollziehen, dies nennt Meta „Conversion“. Das Meta Pixel teilt uns mit, ob Personen der Zielgruppe unsere Website besucht haben, auf unserer Website ein bestimmtes Produkt gesucht haben, sich ein bestimmtes Produkt oder eine Produktkategorie angeschaut haben, ob ein Kauf eingeleitet wurde, ob ein Kauf abgeschlossen wurde. Das Meta Pixel teilt uns mit, ob Personen von einem bezahlten Suchmaschinenergebnis auf unsere Seite geleitet wurden und ob sich Personen für Sonderangebote interessieren. Wir können der Statistik nur entnehmen, ob oder dass dies passiert ist – wir können einzelne Personen nicht identifizieren.

In Ihrem Facebook-Profil können Sie selbst wählen, ob Sie personalisierte Werbung erhalten möchten. Sie können der Erfassung durch Meta -Pixel und der Verwendung Ihrer Daten für Facebook Ads (als Teil einer Custom Audience) widersprechen. Wenn Ihr Browser keine Cookies von Drittanbietern akzeptiert, wird das Meta Pixel nicht gesetzt.

Die Facebook Datenrichtlinie finden Sie hier: https://www.facebook.com/policy.php. Weitere Infos von Meta zum Meta Pixel finden Sie hier: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Wir haben mit Meta einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Mehr dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/technology_terms, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing und https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update

Hinweis zu Datentransfers in die USA:

Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt aufgrund eines Vertrags, den wir mit Meta Platforms Ireland geschlossen haben. Bei Meta Platforms Ireland handelt es sich jedoch um eine Tochtergesellschaft des US-Konzerns Meta Platforms Inc., sodass es möglicherweise auch zur Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an US-amerikanische Konzerngesellschaften von Meta (insb. Meta Platforms Inc.) und in den USA belegene Meta-Server kommt. Bei den USA handelt es sich um ein Drittland im Sinne der DSGVO, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (das sog. „EU-US Data Privacy Framework“ oder auch „EU-US DPF“) vorliegt. Meta Platforms Inc. ist als US-Unternehmen unter dem EU-US DPF zertifiziert, vgl. https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Nach überwiegender Ansicht der deutschen Datenschutzbehörden fehlt es aber in den USA weiterhin an einem ausreichenden Datenschutzniveau. Insbesondere besteht laut Ansicht der Datenschutzbehörden bei der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden aufgrund der ihnen zustehenden Befugnisse auf diese Daten zugreifen könnten, ohne dass Ihnen als Betroffener angemessene Rechtsbehelfe hiergegen zustehen. Nachdem die USA trotz Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses möglicherweise kein angemessenes Schutzniveau bieten, setzen wir das Facebook Pixel nur ein, wenn Sie hierin eingewilligt haben (Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellung auf unserer Webseite über den Reiter „Datenschutz“ ändern.

12. Common Ninja

Zur interaktiven Anzeige unserer Preise setzen wir auf unserer Webseite das Widget von Common Ninja Ltd., ein Start-Up Unternehmen aus Israel, ein. Um Ihnen das Widget anzeigen zu können, ist eine Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich.

Die Einbindung des Widgets erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist damit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass das Widget Google Fonts (von Google bereitgestellte Schriftarten) enthält. Wenn Sie in die Anzeige des Widgets einwilligen, willigen Sie folglich auch darin ein, dass diese Google Fonts nachgeladen werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen und in den Einstellungen unserer Website verwalten.

Sofern Common Ninja personenbezogene Daten der Besucher unserer Website verarbeitet, um das Widget anzuzeigen, erfolgt die Verarbeitung aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Mehr Informationen dazu finden Sie unter https://www.commoninja.com/privacy/dpa. Sofern ein Datentransfer nach Israel stattfindet, wird das Datenschutzniveau durch einen sog. Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gewährleistet (hier abrufbar: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32011D0061).

13. Intercom

Wir setzen auf unserer Webseite das Chat-Tool der Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland.

Das Chat-Tool ermöglicht es Ihnen, mit unserem Supportteam in Kontakt zu treten. Dieser Dienst erhebt Daten über die Benutzung unserer Website (bspw. Ihre IP-Adresse) und kann die Nachrichten eines Live-Chats abspeichern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Chatfunktion ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung des Dienstes entspricht unserem berechtigten Interesse, zum Zwecke der besseren Kundenkommunikation auf unserer Webseite ein Chat-Tool einzusetzen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Intercom erfolgt aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrages, den wir mit Intercom abgeschlossen haben (hier abrufbar: https://www.intercom.com/de/legal/data-processing-agreement). Zudem haben wir mit Intercom ein „Intercom European Data Hosting Addendum“ vereinbart (hier abrufbar: https://www.intercom.com/de/legal/european-data-hosting-addendum), mit dem sich Intercom verpflichtet, die Daten unserer Besucher ausschließlich auf Servern in Dublin, Irland, zu verarbeiten.

Intercom setzt technisch notwendig Cookies. Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren Cookie-Informationen.

14. Inanspruchnahme von Dienstleistern

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ggf. bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten Dienstleister einsetzen, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben. Sofern Auftragsverarbeiter in einem Drittstaat (nicht innerhalb der EU) die Datenverarbeitung vornehmen, stellen wir sicher, dass das durch die DSGVO gewährleistete Schutzniveau Ihrer Daten nicht untergraben wird (Art. 44 ff. DSGVO). Rechtsgrundlage für den Einsatz von Dienstleistern ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Die Beauftragung von Dienstleistern (Spezialisten oder sonstige Leistungserbringer in Bereichen, die wir nicht selbst bedienen können) entspricht unserem berechtigten Interesse. Falls Sie eine Kopie der geeigneten oder angemessenen Garantien erhalten möchten, teilen Sie uns dies gerne (s.o. Ziff. 1) mit.

15. Ihre Rechte

Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, sind Sie „Betroffener“ im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Löschung, Recht auf Unterrichtung sowie Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus haben Sie ein Widerspruchsrecht, ein Widerrufsrecht und das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Im Folgenden finden Sie einige Details zu den einzelnen Rechten:

15.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, insbesondere Auskunft über Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger oder Empfängerkategorien, ggf. Speicherdauer zu erhalten.

15.2 Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, wenn diese Daten unrichtig oder unvollständig sind. Wir nehmen die Berichtigung oder Vervollständigung unverzüglich vor.

15.3 Recht zur Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ein Beispiel hierfür ist, dass Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und wir für eine bestimmte Dauer die Richtigkeit überprüfen müssen. Für die Dauer der Prüfung werden Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeitet. Ein anderes Beispiel für die Einschränkung ist es, dass wir zwar Ihre Daten nicht mehr brauchen, Sie sie aber für einen Rechtsstreit benötigen.

15.4 Löschungsrecht

Sie haben in bestimmten Situationen das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir die Daten erhoben haben, nicht länger benötigen oder wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben. Ein weiteres Beispiel wäre es, dass wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir die Daten nicht aufgrund einer anderweitigen Rechtsgrundlage verarbeiten. Ihr Löschungsrecht besteht aber nicht immer. Es kann beispielsweise sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder weil wir sie für einen Rechtsstreit benötigen.

15.5 Unterrichtungsrecht

Wenn Sie Ihr Berichtigungs-, Löschungs- oder Einschränkungsrecht gegenüber uns geltend gemacht haben, sind wir dazu verpflichtet, allen Empfängern, denen wir Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

15.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter bestimmten Bedingung das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, dass diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden. Das ist dann der Fall, wenn wir die Daten entweder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten oder aufgrund eines Vertrags mit Ihnen und dass wir die Daten mithilfe automatisierter Verfahren verarbeiten.

Sie haben dabei das Recht zu erwirken, dass wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist und Freiheiten und Rechte anderer Personen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

15.7 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen genanntes Profiling.

Wir verarbeiten nach einem Widerspruch Ihre personenbezogenen nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, werden wir diese nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

15.8 Widerrufsrecht

Sie haben gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung nicht rückwirkend unwirksam.

15.9 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs. Sie können insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Wohnortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Ihr Beschwerderecht geltend machen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Eine Übersicht über die jeweiligen Landesdatenschutzbeauftragten der Länder sowie deren Kontaktdaten finden Sie unter dem folgenden Link:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

16.Stand und Aktualität dieser Datenschutzinformation

Stand: Juli 2023

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16.1Stand und Aktualität dieser Cookie-Information